Le Système de plate-forme de service cloud de l'équipement intelligent de Quangong Machinery Co., Ltd. fournit une série de services innovants pour les entreprises et les utilisateurs en intégrant la technologie cloud, la technologie de communication du protocole de données, la technologie Internet mobile, la modélisation d'équipement, l'intelligence artificielle, les neurones flous, le Big Data et d'autres technologies avancées. Les fonctions spécifiques sont les suivantes:
1. Surveillance et diagnostic à distance
Surveillance en ligne en temps réel: la plate-forme peut surveiller l'état de fonctionnement de l'équipement en temps réel, y compris les données de production, les paramètres de l'équipement, etc., pour assurer le fonctionnement stable de l'équipement.
Diagnostic de défaut à distance: Lorsque l'équipement échoue, les ingénieurs peuvent se connecter à distance à l'équipement via la plate-forme pour diagnostiquer et dépanner les défauts et fournir des solutions.
Mise à niveau à distance et maintenance: Soutenez la mise à niveau du logiciel à distance et le réglage des paramètres de l'équipement pour réduire la fréquence et le coût de la maintenance sur place.
2. Analyse et optimisation des données
Collecte et analyse des données: la plate-forme recueille et analyse les données de fonctionnement des équipements et les habitudes d'utilisation des utilisateurs, génère des rapports de fonctionnement détaillés et aide les utilisateurs à optimiser les processus de production.
Évaluation de l'état de santé de l'équipement: grâce à l'analyse des mégadonnées, l'état de santé de l'équipement est évalué en temps réel, les défauts potentiels sont prédits et la maintenance est effectuée à l'avance.
3. Service intelligent
Fonctionnement et maintenance à distance AR: combinés avec la technologie de réalité augmentée (AR), les conseils à distance et la maintenance sur site sont obtenus via des lunettes AR. Les ingénieurs peuvent utiliser les commandes vocales et la transmission vidéo pour guider les techniciens sur place pour effectuer la maintenance des équipements en temps réel.
Rappels et suggestions intelligents: La plate-forme fournit aux utilisateurs des rappels de maintenance de l'équipement, des suggestions d'optimisation de la production, etc. sur la base des résultats de l'analyse des données.
4. Support client et gestion
Gestion des Big Data Client: la plate-forme recueille et gère les données des clients, établit les mégadonnées des clients et aide QGM à mieux comprendre les besoins des clients et à fournir des services personnalisés.
Amélioration de l'efficacité du service après-vente: grâce au diagnostic et à la maintenance à distance, le temps moyen de résolution des défauts est considérablement raccourci, l'efficacité de service après-vente est augmentée de plus de 40% et le coût de maintenance après-vente est économisé de plus de 50%.
5. Capacités de service mondial
Couverture mondiale: la plate-forme de service cloud d'équipement intelligent de QGM peut fournir des services de surveillance et de maintenance à distance en temps opportun à plus de 10 000 entreprises dans plus de 140 pays à travers le monde.
Prise en charge multi-langues: la plate-forme prend en charge plusieurs langues pour répondre aux besoins des utilisateurs dans différents pays et régions.
6. Transformation numérique et intelligente
Promouvoir la transformation numérique des entreprises: la plate-forme aide QGM à atteindre l'intégration profonde de l'industrialisation et de l'informatisation et favorise le développement des entreprises dans le sens de la numérisation et de l'intelligence.
Améliorer l'efficacité de la production: grâce à la surveillance à distance et à l'analyse des données, la plate-forme aide les utilisateurs à optimiser les processus de production, à améliorer l'utilisation de l'équipement et l'efficacité de la production.
Le système de plate-forme de service de cloud d'équipement intelligent de QGM améliore non seulement l'efficacité opérationnelle et la fiabilité de l'équipement, mais offre également aux utilisateurs des services après-vente efficaces et pratiques, favorisant la transformation numérique de l'ensemble de l'industrie.
